Ny­kyi­sil­le ja tu­le­vil­le Tes­lan omis­ta­jil­le tar­jo­taan kä­te­vin mah­dol­li­nen ko­ke­mus myy­mä­län, ko­ea­jo­jen, huol­lon ja nyt vi­ral­li­ses­ti myös Tes­la Suo­men uu­si pää­kont­to­ri sa­man ka­ton al­la. Suu­ri Tes­la Cen­ter avau­tuu ko­ko­nai­suu­des­saan tä­nään ja ot­taa vas­taan asi­ak­kai­den huol­to­va­rauk­sia, jon­ka myö­tä pää­kau­pun­ki­seu­dun huol­to­ka­pa­si­teet­ti kak­sin­ker­tais­tuu.

Tämä mer­kit­tä­vä as­kel on uu­si virs­tan­pyl­väs koh­ti Tes­lan mis­si­o­ta no­peut­taa maa­il­man siir­ty­mis­tä kes­tä­vään ener­gi­aan.

Kak­sin­ker­tais­tu­nut huol­to­ka­pa­si­teet­ti ja ko­ea­jo­mah­dol­li­suu­det pää­kau­pun­ki­seu­dul­la

Tes­lo­jen mää­rän kas­va­es­sa avaam­me uu­sia ja suu­rem­pia Tes­la Cen­te­rei­tä uu­sil­le alu­eil­le. Tur­kuun tänä syk­sy­nä ava­tun pis­teen jäl­keen on ai­ka ava­ta Van­taan Pe­ti­kon täy­den pal­ve­lun Tes­la Cen­ter esit­te­ly­ti­loi­neen, pal­ve­lui­neen ja ko­ea­joi­neen pääs­täk­sem­me en­tis­tä lä­hem­mäk­si asi­ak­kai­ta ym­pä­ri pää­kau­pun­kia. Tes­la Cen­ter Pe­tik­ko on toi­nen suu­ri toi­mi­paik­kam­me pää­kau­pun­ki­seu­dul­la.

Pe­ti­kon uu­del­la toi­mi­pai­kal­la on suu­ri kas­vu­po­ten­ti­aa­li ja se kak­sin­ker­tais­taa alu­een huol­to­ka­pa­si­tee­tin. Se on lä­hes 4 000 ne­li­ö­met­ril­lä sel­ke­äs­ti Suo­men suu­rin Tes­la Cen­ter. Avauk­sen ai­kaan toi­mi­pis­tel­lä työs­ken­te­lee kuu­si tek­nik­koa, jot­ka kas­va­vat no­pe­as­ti vii­ten­tois­ta jo heti jou­lu­kuus­sa. Täl­lä­kin het­kel­lä pää­kau­pun­ki­seu­dun asi­ak­kai­ta pal­ve­lee kuu­si Mo­bi­le Ser­vi­ce -tek­nik­koa.

Mo­lem­mat pää­kau­pun­ki­seu­dun Cen­te­rit huol­ta­vat ajo­neu­vo­ja kah­des­sa työ­vuo­ros­sa ja huol­to pal­ve­lee asi­ak­kai­taan ar­ki­sin 7.00-22.00 vä­lil­lä. Ke­säs­tä läh­tien Tes­lan S3XY-mal­lis­ton ajo­neu­vot ovat ol­leet ko­ea­jet­ta­vis­sa Pe­ti­kos­sa ja nyt huol­to­pal­ve­lut au­ke­a­vat asi­a­ka­sai­ko­ja var­ten.

Tesla Service Center Raisio.

Tesla

Uu­det Tes­la Cen­te­rit Tu­run ja Hel­sin­gin seu­dul­le ovat osa Tes­lan si­tou­tu­mis­ta pal­ve­lui­den eri­no­mai­suu­teen Suo­mes­sa. Mo­del Y oli Suo­men myy­dyin ajo­neu­vo vuon­na 2023*, ja Tes­lan

au­to­kan­nas­sa on Suo­mes­sa jo rei­lus­ti yli 26 000 ajo­neu­voa. Vuo­den 2024 kol­men en­sim­mäi­sen vuo­si­nel­jän­nek­sen jäl­keen Mo­del Y on ol­lut myy­dyin au­to­mal­li yri­ty­sa­sik­kail­le**.

Pal­ve­lun ke­hit­tä­mi­nen ja ka­pa­si­tee­tin li­sää­mi­nen koko Suo­mes­sa

Vas­tauk­se­na per­he- ja yri­ty­sa­jo­neu­vo­jen kas­va­vaan ky­syn­tään, muun mu­as­sa Mo­del S, Mo­del 3, Mo­del X ja Mo­del Y -ajo­neu­vot, kaik­ki Tes­la Cen­te­rit li­sää­vät jat­ku­vas­ti huol­to­ka­pa­si­teet­ti­aan, palk­kaa­vat li­sää työn­te­ki­jöi­tä ja li­sää­vät Mo­bi­le Ser­vi­ce -tek­ni­koi­ta, jot­ka voi­vat pal­vel­la asi­ak­kai­ta kaik­ki­al­la Suo­mes­sa.

Tääl­lä het­kel­lä 13 Tes­la Mo­bi­le -tek­nik­koa mat­kus­ta­vat asi­ak­kai­den luo ym­pä­ri Suo­mea ja pys­ty­vät te­ke­mään suu­ren osan kai­kis­ta kor­jaus­töis­tä huol­to­kes­kus­ten ul­ko­puo­lel­la. Esi­mer­kik­si sa­mal­la kun au­to la­tau­tuu Su­perc­har­ge­ris­sa, on pai­kal­laan ko­ti­pi­has­sa tai py­sä­köi­ty­nä työ­pai­kal­la.

Mo­bi­le Ser­vi­ce on kas­va­nut kol­man­nek­sel­la vuo­den 2024 ai­ka­na. Kai­ken kaik­ki­aan Mo­bi­le Ser­vi­ce hoi­taa hie­man yli 45 pro­sent­tia Tes­lan huol­to­töi­den ko­ko­nai­so­suu­des­ta, jos­sa omis­ta­jat vain va­raa­vat ajan Tes­la-so­vel­luk­ses­saan ja sit­ten avaa­vat au­ton lu­ki­tuk­sen ja an­ta­vat pää­syn tek­ni­kol­le.

Mo­bi­le Ser­vi­ce on asi­ak­kai­den kes­kuu­des­sa erit­täin ar­vos­tet­tu, mikä nä­kyy myös eri­lai­sis­sa asi­a­kas­tyy­ty­väi­syys­tut­ki­muk­sis­sa, kos­ka se on help­poa ja sääs­tää sekä ai­kaa et­tä ra­haa.

Tek­no­lo­gi­an in­teg­roin­ti

Tes­la jat­kaa asi­a­kas­ko­ke­muk­sen pa­ran­ta­mis­ta di­gi­taa­li­sel­la ke­hi­tyk­sel­lä, jon­ka in­teg­raa­tio au­toi­him­me mah­dol­lis­taa. Se te­kee au­to­si huol­los­ta te­ho­kas­ta ja ai­kaa sääs­tä­vää. Vuo­den 2024 kes­kei­se­nä ta­voit­tee­na oli luo­da so­vel­luk­seen yk­sin­ker­tai­nen pal­ve­lu­ko­ke­mus.

Tämä si­säl­tää kaik­kien huol­to­käyn­tien en­nak­ko­val­mis­te­lun etä­di­ag­nos­tii­kan avul­la, jota hyö­dyn­tä­en asi­ak­kaat voi­vat jät­tää ja nou­taa au­ton­sa il­man, et­tä hei­dän tar­vit­see vält­tä­mät­tä kon­tak­toi­da huol­to­työn­te­ki­jää ol­len­kaan. Asi­ak­kaat voi­vat seu­ra­ta huol­lon edis­ty­mis­tä so­vel­luk­ses­sa, kun tek­nik­ko työs­ken­te­lee au­ton pa­ris­sa ja tu­lok­se­na on help­po sekä suo­ra­vii­vai­nen huol­top­ro­ses­si.