Pi­lot­ti­a­se­mal­la Van­taan Sil­ta­mä­es­sä tes­ta­taan täy­sin uu­den­lais­ta asi­a­kas­ko­ke­mus­ta. Se on yk­si vi­sio tu­le­vai­suu­den lii­ken­ne­a­se­mas­ta, jos­sa os­tok­set hoi­tu­vat au­to­maa­teis­ta ja au­ton tank­kaa ro­bot­ti.

“Me Nes­teel­lä olem­me ute­li­ai­ta ke­hit­tä­mään tuot­tei­tam­me ja pal­ve­lui­tam­me tu­le­vai­suu­den tar­pei­ta sil­mäl­lä pi­tä­en. Sil­ta­mä­en pi­lot­ti­a­se­mal­la on kyse ni­me­no­maan täs­tä: asi­a­kas­ko­ke­muk­sen täy­del­li­ses­tä uu­dis­ta­mi­ses­ta ja asi­ak­kai­den no­pe­as­ti muut­tu­vien tar­pei­den ja odo­tus­ten tun­nis­ta­mi­ses­ta”, Nes­teen Mar­ke­ting & Ser­vi­ces -lii­ke­toi­min­ta-alu­een joh­ta­ja Panu Kop­ra ker­too.

“Uu­det tek­no­lo­gi­at ja di­gi­ta­li­saa­tio tuo­vat mah­dol­li­suuk­sia pal­vel­la asi­ak­kai­tam­me lu­kui­sil­la eri­lai­sil­la ta­voil­la. Tek­no­lo­gi­nen ke­hi­tys tu­lee ot­ta­maan var­mas­ti vie­lä suu­ria as­ke­lei­ta eteen­päin, mut­ta ha­lu­am­me eh­dot­to­mas­ti ke­hit­tää tu­le­vai­suu­den pal­ve­lui­ta jo nyt. Sil­ta­mä­en pi­lot­ti­a­se­ma on kan­sain­vä­li­ses­sä­kin mit­ta­kaa­vas­sa edis­tyk­sel­li­nen uu­sien pal­ve­lu­muo­to­jen kes­kit­ty­mä”, Kop­ra jat­kaa.

Nes­te Ea­sy Deli -au­to­maat­ti­kaup­pa

Sil­ta­mä­en Nes­te Exp­ress -ase­mal­le avat­ta­va Nes­te Ea­sy Deli -au­to­maat­ti­kaup­pa tar­jo­aa asi­ak­kail­le mah­dol­li­suu­den os­taa hel­pos­ti mu­kaan otet­ta­via Grab-and-Go-vä­li­pa­lo­ja, tuo­rei­ta elin­tar­vik­kei­ta sekä au­toi­lun kan­nal­ta olen­nai­sia tuot­tei­ta ku­ten la­sin­pe­su­nes­tet­tä. Nes­te Ea­sy Deli on au­ki 24 tun­tia vuo­ro­kau­des­sa vuo­den jo­kai­se­na päi­vä­nä.

“Sil­ta­mä­en ase­man Ea­sy Deli on pi­lot­ti­kaup­pam­me ja täy­sin uu­si pal­ve­lu­muo­to tien pääl­lä liik­ku­vil­le. Pi­lo­tin avul­la ha­lu­am­me ko­keil­la, mi­ten tä­män­tyyp­pi­nen au­to­maat­ti­kaup­pa is­tuu au­toi­li­joi­den ar­keen. Sen pe­rus­teel­la pää­täm­me en­si vuon­na kon­sep­tin mah­dol­li­ses­ta laa­jen­ta­mi­ses­ta. Mie­hi­te­tyil­lä lii­ken­ne­a­se­mil­lam­me on paik­kan­sa myös jat­kos­sa, ei­vät­kä ne ole ka­to­a­mas­sa min­ne­kään: yli 200 yrit­tä­jä-  ja Nes­te K -kaup­pi­as­tam­me an­ta­vat edel­leen Nes­te-ase­mil­le kas­vot ja sy­dä­men”, Kop­ra sa­noo.

“Ea­sy De­lin ark­ki­teh­tuu­ris­sa on py­rit­ty luo­maan tila, joka toi­vot­taa siel­lä asi­oi­jan ter­ve­tul­leek­si. Ma­te­ri­aa­li­va­lin­nois­sa suo­si­taan puu­ta ja kier­rä­tys­ma­te­ri­aa­le­ja. Eri­tyis­tä huo­mi­o­ta olem­me kiin­nit­tä­neet ti­lo­jen va­loi­suu­teen, asi­oin­nin help­pou­teen ja tur­val­li­suu­den tun­nun li­sää­mi­seen useil­la yk­si­tyis­koh­dil­la. Ea­sy Deli on ark­ki­teh­tuu­ri­ses­ti kiin­nos­ta­va myös ul­ko­a­päin, sil­lä sen ul­ko­sei­nät saa­vat ai­kaan hei­jas­ta­van efek­tin liik­ku­es­saan tuu­les­sa ja hei­jas­ta­es­saan lii­ken­teen va­lo­ja. Se tuo uu­sia tuu­lia lii­ken­ne­a­se­ma-ark­ki­teh­tuu­riin ja kai­vat­tua va­loa näin tal­ven kes­kel­le”, ker­too Sil­ta­mä­en Ea­sy De­lin ark­ki­teh­tuu­ri­kon­sep­tin suun­nit­te­lus­ta vas­tan­neen San Fran­cis­co Agen­cyn muo­toi­lu­joh­ta­ja Oo­na Col­li­an­der.

Ro­bot­ti­kä­si hoi­taa tank­kauk­sen

Nes­te al­kaa pi­lo­toi­da Sil­ta­mä­en ase­mal­la myös kan­sain­vä­li­ses­ti­kin har­vi­nais­ta ro­bot­ti­tank­kaus­ta, jos­sa tank­kaus hoi­tuu tu­le­vai­suu­des­sa eri­tyi­sen ro­bot­ti­kä­den avul­la il­man ih­mis­tä.

Ro­bot­ti­tank­kaus tu­lee en­sim­mäi­sek­si va­li­koi­dun tes­ti­ryh­män käyt­töön. Sen käyt­tö vaa­tii ro­bo­tin tun­nis­ta­man si­run asen­nuk­sen käyt­tä­jän au­toon. Si­run avul­la jär­jes­tel­mä pys­tyy tun­nis­ta­maan au­ton mer­kin ja sil­le suo­si­tel­lun polt­to­ai­neen.

“Ro­bot­ti­tank­kauk­sen käyt­töö­no­ton ja pi­lo­toin­nin osoit­tau­tu­es­sa toi­mi­vak­si, toi­vom­me voi­vam­me tuo­da enem­män­kin ro­bot­ti­tank­kaus­kä­siä lii­ken­ne­a­se­mil­le. Jo nyt asi­a­kas voi mak­saa Nes­teen ase­mil­la tank­kauk­sen mo­bii­lis­ti, ja tu­le­vai­suu­des­sa tank­kaa­mi­nen voi­si ol­la mah­dol­lis­ta ko­ko­naan il­man et­tä asi­a­kas pois­tuu au­tos­ta. Tu­le­vai­suu­des­sa ro­bot­ti­kä­si voi siis ol­la hyvä apu esi­mer­kik­si lii­kun­ta­ra­joit­tei­sil­le”, Kop­ra päät­tää.