Suo­ma­lai­nen per­hey­ri­tys J. Rin­ta-Joup­pi ha­lu­aa var­mis­taa, et­tä asi­ak­kaal­le on ai­na sel­keä tur­va ison han­kin­nan ää­rel­lä. Pa­lau­tu­soi­keu­den laa­jen­ta­mi­nen tuo mie­len­rau­haa au­to­kaup­paan ja an­taa var­muut­ta pää­tök­sen­te­koon.

Pa­lau­tu­soi­keus on ol­lut osa J. Rin­ta-Jou­pin etä­kau­pan toi­min­ta­ta­paa jo ai­kai­sem­min. Nyt yri­tys vie käy­tän­töä pi­dem­mäl­le kuin laki vel­voit­taa ja tar­jo­aa sa­man tur­van myös liik­keis­sä teh­tyi­hin kaup­poi­hin. Näin kah­den vii­kon pa­lau­tu­soi­keus kos­kee jo­kais­ta käy­te­tyn ajo­neu­von os­ta­jaa, kau­pan­te­ko­ta­vas­ta riip­pu­mat­ta.

– Ha­lu­sim­me tuo­da sa­man edun kai­kil­le, kaik­kiin kau­pan­te­ko­ti­lan­tei­siin. Nyt jo­kai­nen ku­lut­ta­ja-asi­ak­kaam­me voi os­taa käy­te­tyn au­ton, moot­to­ri­pyö­rän, pa­ket­ti­au­ton tai mat­kai­lu­a­jo­neu­von rau­has­sa, tie­tä­en, et­tä hä­nel­lä on oi­keus pa­laut­taa se kah­den vii­kon si­säl­lä, jos tar­ve tu­lee, ker­too J. Rin­ta-Jou­pin myyn­ti­joh­ta­ja Mark­ku Ala-Ha­ku­ni.

Tyy­pil­li­siä pa­lau­tus­ti­lan­tei­ta voi­vat ol­la esi­mer­kik­si ajo­neu­von so­pi­mat­to­muus käyt­tö­tar­koi­tuk­seen, odo­tuk­sis­ta poik­ke­a­va ajo­tun­tu­ma tai elä­män­ti­lan­teen yl­lät­tä­vä muu­tos. Pää­sään­töi­ses­ti pa­lau­tuk­sia tu­lee kui­ten­kin vain har­voin, mikä ker­too asi­ak­kai­den tyy­ty­väi­syy­des­tä.

– Pa­lau­tu­soi­keus an­taa asi­ak­kail­le roh­keut­ta ja luot­ta­mus­ta kau­pan­te­koon ja toi­mii tur­va­verk­ko­na. On hel­pom­pi teh­dä iso pää­tös, kun tie­tää, et­tä vaih­to­eh­to on ole­mas­sa. Ha­lu­am­me ra­ken­taa luot­ta­mus­ta ja vält­tää ti­lan­teet, jois­sa asi­a­kas ko­ki­si jää­vän­sä yk­sin ison han­kin­nan kans­sa, Ala-Ha­ku­ni jat­kaa.