Yh­tiö aloit­ti maa­lis­kuus­sa XC40 Rec­har­ge Twin -täys­säh­kö­au­to­jen myyn­nin ver­kos­sa. Säh­köi­nen pal­ve­lu nou­see yhä tär­ke­äm­mäk­si han­kin­ta­ka­na­vak­si pe­rin­tei­sen au­ton­han­kin­tap­ro­ses­sin li­säk­si ja tu­kee asi­a­kas­ko­ke­muk­sen sau­ma­ton­ta jat­ku­mis­ta ver­kos­ta show­roo­miin ja toi­sin­päin.

Vol­vo Car Fin­land pyr­kii yk­sin­ker­tais­ta­maan au­ton­han­kin­tap­ro­ses­sia ja sitä, mi­ten ku­lut­ta­jat voi­vat ol­la vuo­ro­vai­ku­tuk­ses­sa au­to­jen, tuo­te­mer­kin ja jäl­leen­myy­jien kans­sa. Asi­ak­kail­le tar­jo­taan mo­ni­puo­li­nen, lä­pi­nä­ky­vä ja va­ki­o­hin­noi­tel­tu vaih­to­eh­to pe­rin­tei­sen au­ton­han­kin­ta­ta­van rin­nal­le.

”Tapa, jol­la ih­mi­set os­ta­vat ja käyt­tä­vät tuot­tei­ta ja pal­ve­lui­ta, muut­tuu. Ku­lut­ta­jat ar­vos­ta­vat lä­pi­nä­ky­vyyt­tä ja help­pout­ta teh­dä va­lin­to­ja. Mo­ni­puo­lis­tam­me lii­ke­toi­min­taam­me yk­sin­ker­tais­ta­mal­la os­top­ro­ses­sia ja yh­dis­tä­mäl­lä pe­rin­tei­sen toi­min­nan uu­siin di­gi­taa­li­siin mah­dol­li­suuk­siin. Näin ta­voi­tam­me ai­van uu­sia asi­a­kas­ryh­miä ja tar­jo­am­me luo­tet­ta­via vaih­to­eh­to­ja”, sa­noo Vol­vo Car Fin­lan­din toi­mi­tus­joh­ta­ja Las­se Ahls­tedt.

Vol­vo Car Fin­lan­din tar­jo­a­ma verk­ko­myyn­ti­mal­li si­säl­tää huol­to­pa­ke­tin ku­lu­vi­ne osi­neen, va­kuu­tu­se­dun, tie­pal­ve­lun ja ta­kuun. Myös ko­ti­la­taus­rat­kai­su on mah­dol­lis­ta liit­tää mu­kaan ko­ko­nai­suu­teen. Kon­sep­tin suun­nit­te­lus­sa au­ton ja sen va­rus­tei­den va­lin­nan help­pous sekä asi­ak­kaal­le tar­jot­ta­va kat­ta­va ko­ko­nais­pa­ket­ti oli­vat kes­kei­sim­piä kri­tee­rei­tä.

Ko­ko­nai­suus on ra­ken­net­tu Vol­vo Car Fin­lan­din jäl­leen­myy­jä­ver­kos­ton ja va­kiin­tu­nei­den yh­teis­työ­kump­pa­nei­den avul­la. Yk­si pit­kä­ai­kai­sim­mis­ta kump­pa­neis­ta on Ifin myön­tä­mä Vol­via Va­kuu­tus. XC40 Rec­har­ge Twin -va­kuu­tus­tur­va on hin­noi­tel­tu kil­pai­lu­ky­kyi­ses­ti ja kas­ko­va­kuu­tus py­syy kiin­te­ä­hin­tai­se­na jopa kol­me vuot­ta.

”Tämä tuo osal­taan lä­pi­nä­ky­vyyt­tä säh­kö­au­toi­lun kus­tan­nuk­siin. Ja asi­a­kas voi luot­taa sii­hen, et­tä hän saa va­kuu­tu­sa­si­ois­saan ai­na eri­no­mais­ta pal­ve­lua”, to­te­aa If Va­kuu­tuk­sen Mo­bi­li­ty-lii­ke­toi­min­nas­ta Suo­mes­sa vas­taa­va Kat­ja Lim­nell.

Vol­vo Car Fin­lan­din ope­ra­tii­vi­nen joh­ta­ja Jou­ni Jo­ki­nen on ol­lut tuo­mas­sa uut­ta myyn­ti­kon­sep­tia Suo­meen ja us­koo uu­den mal­lin jää­vän py­sy­väk­si ta­vak­si toi­mia.

”Uu­si kon­sep­ti on otet­tu erit­täin hy­vin vas­taan ja tu­lok­set ovat lu­paa­via. Asi­ak­kaat ovat ko­ke­neet sel­ke­än tuo­te­tar­jon­nan ja yk­sin­ker­tais­te­tun pro­ses­sin tuo­van help­pout­ta han­kin­taan sekä li­sää­vän luot­ta­mus­ta so­pi­van ja kil­pai­lu­ky­kyi­ses­ti hin­noi­tel­lun ko­ko­nai­suu­den löy­tä­mi­sek­si. Han­kin­tap­ro­ses­sin eri vai­heis­sa asi­a­kas it­se päät­tää, te­kee­kö hän au­ton­han­kin­nan osit­tain tai ko­ko­naan ver­kos­sa tai pe­rin­tei­seen ta­paan jäl­leen­myy­jäl­lä.”

Au­ton­han­kin­nan eri vai­hei­siin ja kus­tan­nus­ten lä­pi­nä­ky­vyy­teen on kiin­ni­tet­ty Jo­ki­sen mu­kaan huo­mi­o­ta.

”Ha­lu­am­me var­mis­taa kil­pai­lu­ky­kyi­sen hin­noit­te­lun ja ava­ta käy­tön ai­kais­ten kus­tan­nus­ten osuut­ta au­ton­han­kin­nas­sa. Huol­to­jen, ku­lu­vien osien ja ta­kuun si­säl­lyt­tä­mi­sel­lä hin­taan ha­lu­am­me li­sä­tä hin­noit­te­lun avoi­muut­ta ja au­toi­lun ko­ko­nais­kus­tan­nus­ten en­nus­tet­ta­vuut­ta. Ky­sees­sä on siis lä­pi­nä­ky­väm­pi au­ton ja sii­hen liit­ty­vien pal­ve­lui­den han­kin­nan muo­to.”

Vol­vo jul­kis­ti en­sim­mäi­sen täys­säh­kö­au­ton­sa, XC40 Rec­har­gen, vii­me vuon­na. Tänä vuon­na Suo­meen saa­puu Vol­von seu­raa­va täy­sin säh­köi­nen uu­tuus C40 Rec­har­ge. Tu­le­vi­na vuo­si­na Vol­vo tuo mark­ki­noil­le usei­ta uu­sia säh­kö­au­to­mal­le­ja. Ta­voit­tee­na on, et­tä vuo­teen 2025 men­nes­sä 50 pro­sent­tia yh­ti­ön kan­sain­vä­li­ses­tä myyn­nis­tä koos­tuu täys­säh­kö­au­tois­ta lop­pu­jen ol­les­sa hyb­ri­de­jä. Vuo­teen 2030 men­nes­sä jo­kai­nen myy­tä­vä Vol­vo on täy­sin säh­köi­nen. Yh­tiö pa­nos­taa voi­mak­kaas­ti kes­tä­vän ke­hi­tyk­sen rat­kai­sui­hin tais­te­lus­sa il­mas­ton­muu­tos­ta vas­taan.

Vol­vo XC40 Rec­har­ge Twin on ra­ken­net­ta­vis­sa ja ti­lat­ta­vis­sa osoit­tees­sa vol­vo­cars.fi