Kuvassa vasemmalta Auto Sunin toimitusjohtaja Ville Suni, Pörhön Autoliikkeen varatoimitusjohtaja Riitta Pörhö ja toimitusjohtaja Timo Hannuksela sekä Cupran liiketoimintajohtaja Jukka Kiuru ja vähittäismyynnin johtaja Santeri Luotola.
Tässä ovat Auto Bildin palvelututkimuksen palkitut
Auto Bildin palvelututkimuksen voittajat ovat selvillä. Ne ovat Cupra, Pörhön Autoliike ja Auto-Suni.
Auto Bild Suomi toteutti valtakunnallisen tutkimuksensa nyt jo 22. kerran. Tutkimuksessa etsittiin automerkkien parasta palvelua, parasta uusien autojen jälleenmyyjäketjua sekä parasta käytettyjen autojen jälleenmyyntiketjua.
Palkitut:
Automerkkien paras palvelu
Cupra
Cupran menestys perustui ennen kaikkea erittäin tasaiseen suoritukseen lähes kaikissa asiakaskohtaamisen vaiheissa – sillä ei ollut merkittäviä heikkoja osa-alueita. Cupra-myyjät antoivat asiakkaille erinomaisen ensivaikutelman huomioimalla saapuvat asiakkaat ja tarjoamalla heille aktiivisesti apua. Cupra tarjosi merkeistä tasalaatuisimman ja kokonaisuutena vakuuttavimman asiakaskokemuksen.
Paras uusien autojen myynnin jälleenmyyjäketju
Pörhön Autoliike
Pörhön Autoliike nousi tutkimuksen parhaaksi ennen kaikkea siksi, että koko myyntiprosessi toteutettiin erittäin johdonmukaisesti ja laadukkaasti. Asiakkaan näkökulmasta asiointi eteni luontevasti ensikontaktista tarjoukseen saakka, mikä erotti Pörhön useimmista kilpailijoista.
Parhaat käytettyjen autojen myynnin jälleenmyyjäketjut
Auto-Suni
Auto-Sunin menestys perustui ennen kaikkea aktiiviseen asiakaskohtaamiseen, vahvaan tuotetuntemukseen, laadukkaasti toteutettuun koeajoon sekä sujuvaan myyntiprosessiin alusta loppuun. Asiakkaan näkökulmasta asiointi eteni johdonmukaisesti ja ammattimaisesti, mikä näkyi ketjujen parhaana kokonaistuloksena.
Autobild
Auto Bild Suomi suosittelee myös näitä!
VIIMEISIMMÄT ARTIKKELIT
Kallis polttoaine näkyy vaihtoautokaupassa
Täysin uusi Hyundai TUCSON – merkittävästi suurempi, täynnä uusinta teknologiaa
Koeajossa Hyundai Inster -pakettiauto: Pienen kokoluokan sähköpakettiauto
Suomalaisten ajonäkö testattu – lähes joka kuudes kuski näki huonosti tai tyydyttävästi
Täyssähköautojen osuus koko vuoden henkilöautojen ensirekisteröinneistä ylitti 50 prosentin rajapyykin
K-Latauksella ennätyksellinen kesä – loppuvuonna avataan kymmeniä uusia latauspisteitä ympäri Suomea
Sähköinen tulevaisuus, tuttu nimi: uusi ID. Tiguan ensiesitellään lokakuussa
Tällainen on uusi täyssähköinen Bentley Torcal
Koeajossa Alfa Romeo Junior: Perinnehengessä!
Hyundai IONIQ 6 N menestyi Saksan Vuoden Auto -kilpailussa
HYÖTYJUTUT
Vertailussa kaksi vaahtoshampoota: Miten vaahtoaa?
Apua! Jakoketju on vaurioitunut! Miten toimitaan?
Miksi kuluneen jakohihnan vaihtamisen laistaminen voi tulla todella kalliiksi?
Vuonna 2012 tullut EU-rengasmerkintä täydentää renkaassa olevia merkintöjä
Aika vaihtaa renkaat? Kaikki urasyvyydestä ja paineista
Käytetty Škoda Octavia Combi 4x4 (2004–13): Nelistävä kestosuosikki
Mielenkiintoinen retroritari
Paaliin vai pajalle?
Huolla peräkärry kesää vasten! Näin onnistut
Näin kuormaat peräkärryn oikein
... Lisää
KOEAJOT
Koeajossa Hyundai Inster -pakettiauto: Pienen kokoluokan sähköpakettiauto
Koeajossa Alfa Romeo Junior: Perinnehengessä!
Koeajossa Ford Capri: Retronimellä
Koeajossa Mazda CX-80: Pitkämatkalaisen unelma
Koeajossa Hyundai Kona Electric: Suomeen sopiva
Koeajossa Volkswagen ID. Buzz GTX: Edustava kuusipaikkainen
Koeajossa Volvo XC90: Hiottu jättiläinen
Koeajossa Toyota Land Cruiser: Maastosta betoniviidakkoon
Koeajossa Subaru Forester: Maastoon ja maantielle
Koeajossa Škoda Elroq: Kova haastaja
... Lisää
TESTIT
Suuri polttimoiden vaihtotesti - mukana 21 eri autoa
Pyyhkimien vapaapäivä?
Hyundai i20 Active Cross: Nyt myös automaattina
Bensan kulutus hallintaan ajotavalla - testasimme vaikutukset!
Autonominen ajaminen: Tiedätkö, miten pitkällä itsestään ajavien autojen kehitys tällä hetkellä on?
Mattoja oman maun mukaan - Testasimme itse leikattavat automatot
Auton pyörätelineet vertailussa - löydä omasi!
Pääseekö ruosteesta eroon poistoaineella? Testasimme!
Testissä elektroninen parkkikiekko - helppoa käyttöä ja hienosäätöä
Vertailussa kumimaalit - kumpi vie voiton?
... Lisää
FOKUS MEDIA
Maalaistalo Maskussa muuttui unelmien kodiksi
Kukkia ja kirppislöytöjä – Yrittäjäperheen sydämellä sisustettu koti
Vincentin hybridietunen Bluetoothilla
Tanskan ProAcit
Mulidine Hildegard
Ranskalainen kolmitie kartiodiskantilla
60-luvun talo yllättää! Rohkeita värejä ja kiinnostavia kuvioita
Mezen uusi ARTA
Estelonin päivitetty Forza
AUTO BILD 5 VUOTTA SITTEN
UUTTA
Kallis polttoaine näkyy vaihtoautokaupassa
Täysin uusi Hyundai TUCSON – merkittävästi suurempi, täynnä uusinta teknologiaa
Koeajossa Hyundai Inster -pakettiauto: Pienen kokoluokan sähköpakettiauto
Suomalaisten ajonäkö testattu – lähes joka kuudes kuski näki huonosti tai tyydyttävästi
Täyssähköautojen osuus koko vuoden henkilöautojen ensirekisteröinneistä ylitti 50 prosentin rajapyykin
UUSIN AUTO BILD LEHTIPISTEISSÄ!
KILPAILU
AUTO BILDIN KOEAJOJA MERKEITTÄIN
UUTISFIIDI
Kallis polttoaine näkyy vaihtoautokaupassa
Täysin uusi Hyundai TUCSON – merkittävästi suurempi, täynnä uusinta teknologiaa
Suomalaisten ajonäkö testattu – lähes joka kuudes kuski näki huonosti tai tyydyttävästi
Täyssähköautojen osuus koko vuoden henkilöautojen ensirekisteröinneistä ylitti 50 prosentin rajapyykin
K-Latauksella ennätyksellinen kesä – loppuvuonna avataan kymmeniä uusia latauspisteitä ympäri Suomea
Sähköinen tulevaisuus, tuttu nimi: uusi ID. Tiguan ensiesitellään lokakuussa
Tällainen on uusi täyssähköinen Bentley Torcal
Hyundai IONIQ 6 N menestyi Saksan Vuoden Auto -kilpailussa
Näin suojaat itsesi bensiinin hinnan nousulta – eFlexFuel-etanolipäivitys tekee omasta autostasi edullisemman ajaa
Moni autoilija ei huomaa tätä ajovaloissaan – nämä tarkistukset kannattaa tehdä ennen syksyn pimeitä ajokelejä
... Lisää uutisia
LUETUIMMAT
Älä odota ensilumia: asiantuntija kertoo, milloin talvirenkaat kannattaa vaihtaa
Kia Seltos saapuu Suomeen – tässä hinnat
Koeajossa Mazda CX-80: Pitkämatkalaisen unelma
Toyota juhlistaa Corollan 60-vuotista taivalta ainutlaatuisilla erikoismalleilla
Polestar lanseeraa Polestar 4 SUV -mallin
Uusi voimalinjavaihtoehto Volkswagen T-Rociin
Koeajossa Hyundai Kona Electric: Suomeen sopiva
Koeajossa Volkswagen ID. Buzz GTX: Edustava kuusipaikkainen
Mitsubishiltä uusi Grandis sekä juhlavuoden ASX
Kia on julkaissut ensimmäiset teaser-kuvat Kia PV7 -mallista
YHTEISTYÖSSÄ
Sähköauton kotilataus Suomessa: Opas wallboxeihin, pistorasioihin ja oikeaan kaapeliin
KAUPALLINEN YHTEISTYÖ: BONDORA
Autorahoitusten opas 2026: Löydä Suomen paras autolaina
AION V haastaa katumaasturimarkkinan hinnallaan ja kattavalla varustetasollaan
XPENG – huipputeknologialla varustettu sähköauto, joka täytyy itse kokea
KAUPALLINEN YHTEISTYÖ: CARVERTICAL